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サロンオーナーの思い!/CIBTAC認定校テシオ

Posted: 2019年5月23日

数社のコンサルを通して思うこと!

多くのサロンが新客様の導入に苦労してます。

集客を予約システムサービスを

利用しているサロンがほとんど!

 

しかし次回に繋がる率が10%代のサロンが多く

固定客にならない!

どうしたら良いのかと質問が出ます。

 

サロンの資産は?

もちろんお客様!

スタッフ!

 

誰もが知っている事ですが、
それでは貴方のサロンの顧客数は?

 

オープンから今まで。
そのうち定期的にお越し頂いている
お客様は何人ですか?

と聞きますとほとんどの方は答えが出ません。

 

新客様を増やし、顧客様の退客を減らす。
新客導入数も大事ですが、
貴方のサロンの強みは、
そしてどの様なお客様に来て欲しいのか?

 

エステティックジプシーが増える中
オーナーは真剣に考える時期の様です。

 

新客様だけに重きを置くサロンは
常顧客様を多く失っている事が多くないか?

データで取ってみると驚き‼️の数字では!

 

サロンの資産を増やそう!

この頃のお話しの中心です。

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